🛍

الإجابات التي تحتاجها عن أكوابنا الخزفية

شحن سريع وآمن، سياسة إرجاع واضحة، وخدمة عملاء صادقة من Casablanca, Morocco

الأسئلة الشائعة حول الشحن والدفع والإرجاع

كم يستغرق وقت الشحن إلى Casablanca, Morocco والمناطق الأخرى؟

الشحن داخل المغرب يستغرق 3-7 أيام عمل من تاريخ الطلب. للشحن الدولي، نتوقع 14-30 يوماً حسب الوجهة. ستتلقى رقم تتبع عند إرسال طلبك مباشرة.

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟

لديك 30 يوماً لإرجاع أكوابك إذا لم تكن راضياً. يجب أن تكون الأكواب في حالتها الأصلية بدون تصدعات. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني لترتيب الإرجاع والحصول على ملصق الشحن.

هل تشحنون طلبياتي خارج المغرب؟

نعم، نشحن إلى معظم الدول الأوروبية والعربية والأماكن الأخرى. لاحظ أن أوقات الشحن والتكاليف تختلف. سيظهر السعر النهائي أثناء دفع الطلب بناءً على عنوانك.

ما طرق الدفع التي تقبلونها؟

نقبل بطاقات الائتمان والخصم (Visa و Mastercard)، والدفع عند الاستلام في Casablanca, Morocco والمناطق المختارة. جميع المعاملات آمنة وممشفرة.

وصل الكوب الخاص بي مكسوراً. ماذا أفعل؟

آسفون على ذلك. أرسل لنا صوراً للضرر في غضون 7 أيام من الاستقبال. سنقيم الموقف ونرسل لك كوباً بديلاً أو استرجاع أموالك بدون أسئلة إضافية.

هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي بعد الطلب؟

إذا قمت بالطلب للتو، تواصل معنا فوراً عبر البريد الإلكتروني. إذا بدأنا التحضير بالفعل، قد لا نتمكن من التعديل، لكننا سنحاول مساعدتك في الحل.

هل تقدمون طلبيات مخصصة أو أسعار للشراء بالجملة؟

نعم، نرحب بالطلبيات المخصصة والشرائي الكبيرة للهدايا والفعاليات. يرجى التواصل معنا مباشرة لمناقشة متطلباتك والحصول على عرض سعر مخصص.

هل لديك سؤال آخر لم نجب عليه؟

فريقنا في Casablanca, Morocco جاهز للمساعدة بصدق وودية. تواصل معنا الآن.

اتصل بنا اليوم